Dom Nine Pokorn Grmovje od julija leta 2001 opravlja socialnovarstveno storitev pomoč družini na domu v obliki socialne oskrbe na domu na območju občin Žalec, Polzele, Braslovč in Prebolda. Storitev izvaja trenutno 8 socialnih oskrbovalk, pomoč pa prejema trenutno 59 uporabnikov v občini Žalec, 8 uporabnikov v občini Polzela, 11 uporabnikov v občini Prebold, 10 uporabnikov v občini Braslovče.
Storitev se prilagaja potrebam posameznega upravičenca in obsega gospodinjsko pomoč, pomoč pri vzdrževanju osebne higiene, pomoč pri ohranjaju socialnih stikov.
Gospodinjska pomoč
Gospodinjska pomoč obsega prinašanje enega pripravljenega obroka hrane, nabavo živil in pripravo enega obroka hrane, pomivanje uporabljene posode, osnovno čiščenje bivalnega prostora z odnašanjem smeti, postiljanje in osnovno vzdrževanje spalnega prostora.
Pomoč pri vzdrževanju osebne higiene
Storitev obsega pomoč pri oblačenju ali slačenju, pri umivanju, pri hranjenju, pri opravljanju osnovnih življenjskih potreb ter vzdrževanje in nego osebnih ortopedskih pripomočkov.
Pomoč pri ohranjaju socialnih stikov
Pomoč obsega vzpostavljanje socialne mreže z okoljem, s prostovoljci in s sorodstvom, spremljanje upravičenca pri opravljanju nujnih obveznosti, informiranje ustanov o stanju in potrebah upravičenca, priprava upravičenca na institucionalno varstvo.
Trajanje in čas opravljanja storitve
Neposredno izvajanje storitve na upravičenca traja največ do 4 ure dnevno, enkratni obisk pa praviloma ne more trajati manj kot 30 minut dnevno.
Storitev izvajamo od ponedeljka do petka, med 7.00 in 15.00 uro. Čez vikende in praznike izvajamo samo storitev dostave enega pripravljenega obroka hrane.
V izjemnih primerih si pridržujemo pravico do spremembe trajanja in obsega storitve, o čemer so uporabniki obveščeni.